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传统消费诉求数量在合理范围内有所减少

2021-03-31 19:20

据悉,近年来,随着我省经济社会持续发展,特别是《中华人民共和国消费者权益保护法》的全面贯彻落实,传统消费诉求数量在合理范围内有所减少,没有出现群体性的消费事件,消费维权形势平稳。

去年以来,我省消费者咨询数量有所增加,消费者维权意识进一步增强;消费者投诉数量逐年减少,农村消费者投诉意识不断增强;市场消费环境进一步改善,消费者举报数量大幅度减少;投诉涉及的问题相对集中,家用电子电器、售后服务、网络销售投诉量增大;汽车销售、互联网服务、快递服务投诉量增长快,成为新热点。